Gắn bó với BNI Việt Nam ngay từ những ngày đầu thành lập, và BNI vùng Hà Nội 2 phát triển mạnh mẽ như ngày hôm nay chính là công sức và tâm huyết của chị Nancy Ngô Thị Bích Quyên. Gần đây chị đã có những chia sẻ rất hữu ích với các chủ tịch và Ban LT nhiệm kỳ mới và xin được giới thiệu những chia sẻ của chị.

Trong thời gian gần đây, tôi có 121 với nhiều chủ tịch chapter, sau hơn một tháng nhận nhiệm vụ điều hành chapter trong tổ chức BNI với rất nhiều hào hứng, năng lượng và hy vọng thì bắt đầu xuất hiện những dấu hiệu của việc cần được gỡ rối.

Những băn khoăn chủ yếu của anh chị chủ tịch thường là:

1. Chapter của tôi đã rất lâu năm, mọi người dường như đã quen với BNI như hơi thở không thể thiếu, nhưng sao nó có vẻ như chiếc động cơ lâu năm chưa được bảo trì hay thay dầu vậy.
2. Chapter họp online 100% tôi gặp khó khăn trong việc gắn kết các thành viên.
3. Chapter của tôi tuyển rất nhiều thành viên mới, ban điều hành thì chưa quen nhiệm vụ, vậy tôi phải làm gì để gắn kết họ với tập thể 9 năm gắn bó với nhau.
4. Chapter của tôi thành viên rất trẻ, hôm nay năng lượng rất cao, tự nhiên ngày mai mọi người quên hết.
5. Một số thành viên ban điều hành không làm việc, tôi gần như phải gánh tất cả các nhiệm vụ của ban LT, may mà tôi có một nhiệm kỳ làm trưởng ban thành viên nên giờ tôi có thể “”bao luôn sân này”” nhưng tôi thấy bị mệt.
6. Ban LT cũ nghỉ hưu thỉnh thoảng lại cho tôi một nhận xét làm mất năng lượng.
7. Làm thế nào để mỗi thành viên hào hứng trong suốt buổi họp online, chapter của tôi có 103 thành viên + khách mời?

Nếu anh chị là chủ tịch hoặc thành viên ban Leader Team, hãy tham khảo một vài chia sẻ, không đúng, sai hay phải trái, chỉ là một góc nhìn mới từ một người có trải nghiệm với cộng đồng BNI suốt hơn 11 năm qua.

Điều đầu tiên, chúng ta cùng nhau nghe lại những chia sẻ này, nó có vẻ rất thực tế đang diễn ra trong các chapter. Tuy nhiên, tôi thực sự muốn anh chị ban LT và chủ tịch chapter là thay đổi một góc nhìn mới từ phía thành viên để chúng ta tìm ra một phương án thứ 3 thực sự tối ưu nhé. (Anh chị nên đọc cuốn sách Tư duy tối ưu của Stephen R. Covey).

Chúng ta đều biết BNI là tổ chức kết nối của các doanh nhân, là tổ chức liên quan đến con người, cho nên mọi thứ bắt đầu từ thành viên, cho thành viên và vì thành viên. Ban điều hành chapter anh chị đang nhận là một nhiệm vụ tuyệt vời để thử thách khả năng lãnh đạo của anh chị với tập thể doanh nhân đó. Một phần vì trách nhiệm, một phần vì muốn cống hiến và phần lớn hơn tôi tin là các chủ tịch thường nhận nhiệm vụ bởi vì có một tình yêu và niềm tự hào với chapter của mình.

Không có chapter nào yếu, không có chapter mạnh, thành viên BNI cũng vậy, theo quan sát của tôi, nếu LT và DnA làm được một việc tốt thì chapter phát triển, đó chính là kích hoạt năng lượng và tình yêu của thành viên với chapter, mọi việc còn lại vũ trụ sẽ lo. Anh chị đừng quá chú tâm vào việc phát triển thành viên, chỉ cần các thành viên họ thấy đủ yêu chapter, họ sẽ tự mang tới những người bạn doanh nhân, chỉ cần thành viên yêu các thành viên khác, họ sẽ tự biết tặng họ những cơ hội kinh doanh thôi. KPI không phải là ràng buộc bắt ai đó phải tốt lên, đó là bản chỉ đường để nhìn thấy sự cho đi của thành viên ở mức nào và bằng cách nào để cải thiện được cho đi thì sẽ nhận về. Không hề khó như chúng ta nghĩ. Đơn giản hóa và vui vẻ là thành viên muốn đi họp, muốn có cơ hội gặp gỡ và chia sẻ với nhau thì hiện diện không còn là vấn đề gì nữa. Mọi người đều mong muốn đến gặp nhau mà.

Vì vậy cho nên, các thành viên trong chapter cũng như thế, ở trong BNI có đủ quy trình, cách thức làm việc và cả một hệ thống đào tạo rất khổng lồ để giúp thành viên biết cách làm thế nào. Tuy nhiên, thành viên BNI thì cần một thứ quan trọng hơn thể, đó chính là cảm xúc, mong muốn nhận được sự quan tâm, chia sẻ và ghi nhận. Chính vì vậy, đây là một mắt xích, một điểm chạm tuyệt vời để giữ chân anh chị ở BNI hết năm này qua năm khác, bởi vì có nhiều thứ không thể tính được bằng tiền, đó chính là niềm tin vào tình người, đó chính là tình yêu của các thành viên với nhau, và trong mọi lúc thăng trầm của cuộc sống, họ có một nơi để sẻ chia và thấu hiểu.

Nếu anh chị chủ tịch, DnA, ban LT làm tốt điều này, thì chapter phát triển là tất yếu. Tôi từng nhìn thấy một chapter size không lớn lắm, nhưng tôi luôn nhìn thấy các thành viên nói về chapter họ với một niềm tự hào, sự gắn kết và tin rằng chapter đó sẽ phát triển. Và một ngày không xa, chapter đó đã thực sự trở nên mạnh mẽ.

Vậy câu hỏi đặt ra là, làm thế nào để các thành viên cảm thấy tự hào về một nơi mà mình đã thuộc về? Làm thế nào để gắn kết thành viên 9 năm, 10 năm với một thành viên mới? Làm sao để thành viên mới không cảm thấy sự lạc lõng khi gia nhập một chapter cả trăm doanh nhân, toàn gặp mặt qua zoom, có khi cả mấy tháng mới nhìn thấy nhau ngoài đời, rồi giật mình bảo “anh với em gặp nhau lần đầu”?

Cứ khi chúng ta biết đặt câu hỏi, câu trả lời tự nhiên xuất hiện.

Xin mời anh chị theo dõi các câu trả lời ở phần 2 của bài viết./.